第四課:實際操作

實際操作
如何開展 freelance 工作?如何找到第一個客戶?如何善用不同的社交媒體?如何實際操作?除了有一定的技巧外,關鍵就是堅持,按著自己的步伐,不用和別人比較,慢慢地建立起你自己的天地。

Last Updated on 2021-08-14 by 執字粒女工

當你做好自己的網站或部落格,設定好社交網站帳戶之後,下一步就是實際操作,即是持之以恆地寫文章、在這些平台上發放消息,以及其他「推廣自己」的工作。你可以設定固定的時間做,不論每日、每兩三日、每週也好,要讓你的動態保持更新。另一方面,你要開始尋找第一個客戶。只要按著自己的時間表來做,你這個小天地將會有越來越豐富的內容,越來越吸引人。

以下做法是我從網上整理到的資料,全都是經濟上能夠負擔得到的。先要說明我自己其實也沒有全這樣做,你可以因應自己的時間,集中嘗試一兩項做法,記住不用給自己太大壓力。

1. 請別人給你推薦客戶:這當然不是指你什麼也沒做,就要求人家替你做事。你可以告訴從前的僱主、同事、朋友、親戚、舊同學,你現在開始做 freelance,你要介紹一下自己的產品或服務,剛開始時你可以給他們一點折扣優惠;甚至提供有限度的免費服務。當他們滿意你的服務後,你可以禮貌地請對方給你推薦其他客戶,你可以提議當他們推薦一名新客戶時,他們也會獲得一次折扣優惠,方便下一次繼續使用你的服務。例子:你做平面設計,當對方成功給你介紹新客戶後,他下次再找你合作時,可享有 10% 折扣優惠。

要留意,你也要定期地與你的新舊客戶保持聯繫,讓對方知道你的近況、新推出的產品和服務,要建立友好的關係,令他們自己有需要時,或知道有其他客戶有需要時樂意推薦你,即有意識地想起你,願意和你合作。

2. 善用個人網站或部落格: 無論你做甚麼類型的 freelance,都需要運用自己的網站或部落格 (上一篇文章提過可以用 Wix 或 WordPress),這是最簡單和便宜的宣傳方法之一。你只要預備好自己的個人簡介、提供的服務或產品、過往作品 (如有)、聯絡方法等等,便可以開張大吉了!然後,你要定期的、不斷地寫,分享你懂的知識,現在資訊泛濫,好的內容是十分重要的。你的花費就是網站寄存及註冊域名費用,我這個部落格使用的是本地服務商 Scicube,價錢實惠而且服務效率超高!此外,你日後更可以在你的網站中增加不同的功能,像是販賣電子商品、舉行網上課程或活動等等,所以十分重要。

3. 登記 LinkedIn 及其他 freelance 平台:坦白說,我的主要客戶都是在 LinkedIn 找到我的。LinkedIn 是一個給各行各業的人交流的工作平台。它不同於 Facebook、IG 和其他社交媒體,這些平台讓你分享個人的生活點滴;而 LinkedIn 則是專注於工作方面,使你和其他相同或不同行業的人互相建立聯繫,而一些人力資源公司、獵頭公司和大機構的 HR,都會在這裡尋找適合的人才。 同樣地,你可以選擇兩三個 freelance 接案平台 (詳見我另一篇文章:10 種另類自由工作),像 Hello Toby、Freehunter 和 Workeroom 等;如果你面向國際客戶,更可登記一些國際接案平台,像 Freelancer、Upwork 和 Fiverr 之類。

4. 建立人脈網絡: 如果可以,嘗試親身參加一些交流活動,認識一下同道中人,現在本地有一些 freelancer 組織,會定期舉辦實體的聚會。有時候,對方可能需要外援,有時候會需要其他 freelancer 一起完成某項大型工作。另外,在網上多曝光也同樣有益處,例如你在一些論壇貢獻自己的想法,解答別人的疑難,那別人會自然多留意你,有機會進而瀏覽你的網站,對你的產品或服務有興趣。

5. 保持活躍的社交媒體: 不論你是否精於玩社交媒體,保持帳戶活躍,定期有消息更新,發放你的近況狀態,宣傳產品或服務等等,全都在營造你自己的個人品牌。透過社交媒體,你可以直接與潛在客戶互動,了解他們的需要,修正自己提供的服務或產品。至於各種不同的社交媒體,如果你本身擅長就沒有多大問題;否則可以從建立 FB 專頁開始,你甚至可以自行設定目標受眾和預算,讓 FB 替你賣廣告,助你在短時間內累積到一定的粉絲,但當然之後你要有好的內容,保持更新,讓這些粉絲願意繼續 follow 你,有機會成為你的潛在顧客。

我的另一篇文章也有提及如何尋找客戶,那裡有另外一些方法,你也可以試試看。如有任何疑問,歡迎來信給我,我也喜歡聽聽你們的其他做法啊。

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